申请/咨询
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订阅J:COM服务。请告诉我如何申请。
请通过申请表格办理手续。表单因服务而异。
■ J:COM TV/ J:COM NET/ J:COM PHONE 的申请
请在这里办理手续。
■ J:COM MOBILE申请
请在这里办理手续。
■申请其他服务
请参阅以下链接。
J:COM电机
J:COM气体
J:COM保险
J:COM高级贷款*
闭路电视
J:COM在线医疗
转到JCOM Financial株式会社的网站。
请告诉我开始使用J:COM服务的流程。
根据服务的不同，开始使用的流程也不同。
有关详细信息，请参阅以下链接。
J:COM电视
J:COM
J:COM移动
J:COM电机
J:COM
J:COM气体
J:COM保险
J:COM高级贷款*
闭路电视
J:COM在线医疗
转到JCOM Financial株式会社的网站。
当我订阅J:COM的服务时我会做什么工作？
引入电缆线，安装和设置设备等。根据建筑物的状况和合同服务，施工内容有所不同。
【独立式住宅的情况】
将室外电线杆上铺设的电缆拉到您家，到使用服务的房间进行配线。
有关详细信息，请参阅以下内容。
向住在独门独户住宅的客人介绍加入
【公寓 (集合住宅) 的情况】
导入完毕的房子的话，只要简单的室内设置施工，马上就能使用服务。
有关搜索和安装的详细信息，请参阅以下内容。
向住在集合住宅的客人介绍加入
如果尚未安装J:COM服务，则需要在酒店进行安装工作（详情请联系我们）。
关于工程的咨询请点击这里
我可以在我目前居住的地区或公寓使用J:COM吗？
根据您居住的区域，可以使用的服务不同。
查看您的服务
即使在J:COM的服务区域内，也可能因建筑物或位置条件而无法提供服务。
【独立式住宅的情况】
首先，我们将调查是否可以提供服务 (免费) 。
【公寓 (集合住宅) 的情况】
对于在整个建筑物中安装了J:COM物业，或者过去有安装过J:COM记录的物业，您只需进行一些简单的室内设备工作即可立即使用该服务。此外，根据酒店的不同，您也许可以以比平时便宜的特别价格使用J:COM TV 或J:COM NET。欲了解更多信息，请使用下面的房产搜索。
单击此处搜索可以使用J:COM房产
即使在检索结果中没有显示的情况下，也有已经导入的房子。详情请咨询不动产公司。
有什么样的费用计划呢?
可以组合使用电视、网络、固定电话等您喜欢的服务。也可以单独使用服务。
此外，根据酒店的不同，您也许可以以比平时便宜的特别价格使用J:COM TV 或J:COM NET。
费用说明在这里
申请所需的东西是什么?
您需要什么取决于您申请的是什么。我们将在过程中为您提供指导，但请参考以下内容并提前做好准备。
[对于新的J:COM服务应用程序]
订约者信息(姓名、出生年月日、性别、电话号码、邮箱地址、地址)
签约者本人名义的信用卡
支付方式是用信用卡支付。想要账户转账的人请咨询。
机器的连接和设定需要自己做吗?
可以选择“顾客自己安装”或“作业员安装”。
对于设备的连接和设置，您可以选择“由客户安装”或“由工人安装”。
部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
如果您不确定如何自行安装，请选择“技术人员上门安装”。J J:COM技术人员将上门为您安装设备、进行初始设置并讲解使用方法。我们也会同时帮您设置电视、电脑等外围设备。
关于计算机的互联网连接设置
[关于J:COM NET免费访问支持]
只提供一次。
仅以您的一台电脑为对象。第二台以后，我们会收费处理。关于费用，请在申请时向接线员确认。
只有签约者或者同住的家人才能申请。
对于您使用的电脑本身的故障等，可能无法对应。
对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
商品费用以及每月的费用支付方法可以选择什么?
支付方法可以使用“信用卡支付”。
从服务开始的下个月起，由信用卡公司收取费用 (因信用卡公司而异) 。
▼可以使用的信用卡
签合同的时候，请准备信用卡信息。
部分地区不能使用信用卡。详情请咨询。
想要账户转账的人请咨询。另外，不能使用银行转账、便利店结算。
有最低使用期限吗?
没有最低使用期限 (请确认各项服务的注意事项) 。
关于J:COM TV/NET/PHONE如果是2年合同，则为2年长期合同（自动续约）。此外，对于具有单独合同期限的合同，将适用每个合同期限。
关于J:COM移动如果您在设备分期付款过程中中途取消合同，则需要一次性或分期支付剩余金额。另外，付款时间及方式以J:COM的发票为准。