步步高手机肿么查询买了多久了,或者是保修期还有多久!发票丢了
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步步高手机查询购买时间和保修期还有多久的方法如下:1. 通过序列号查询:在步步高手机上找到序列号,通常可以在手机设置中的“关于手机”或者电池背面找到。将该序列号输入至步步高官方网站的售后服务页面或客服咨询界面,系统会显示出购买时间和保修期限。2. 前往销售商店:如果你记得购买时所在的实体店铺,可以直接前往该店铺并提供相关信息(例如手机号、姓名等)来查询购买记录和保修期限。工作人员应该能够帮助你查到这些信息。3. 联系客服:若以上两种方法无法获取信息,可拨打步步高官方客服电话进行咨询。向他们提供手机型号、串码等详细信息,并说明发票丢失情况。他们可能需要一些个人身份验证资料以确保安全性后才能为您查询相关信息。请注意,在联系客服或前往销售商店之前最好准备好其他证明你是合法所有者的文件(如购置合同、支付凭证等),以便更快地解决问题。总之,通过以上途径可以帮助你确认自己所购买的步步高手机已经使用了多长时间,以及保修期还有多久。祝您好运!
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